Jura Kaffeevollautomat: Fehlermeldungen verstehen

Hinweis oder Error: der Unterschied

Jura unterscheidet zwischen Pflege- und Bedienhinweisen und echten Fehlermeldungen. Hinweise wie Wassertank füllen, Trester leeren, Schale leeren, Gerät reinigen oder Gerät entkalken fordern eine Handlung, die Sie selbst erledigen. Sobald die Aufgabe erledigt ist, verschwindet der Hinweis.

Meldungen mit dem Wort Error und einer Nummer weisen auf eine Störung hin, die das Gerät nicht selbst beheben kann. Hier hilft oft ein Neustart. Kehrt die Meldung zurück, braucht das Gerät fachkundige Hilfe. Welche Nummern bei Ihrem Modell welche Bedeutung haben, steht in der Bedienungsanleitung im Kapitel zu Meldungen und Störungen.

System füllen: Luft im Wasserweg

Die Meldung System füllen erscheint, wenn das Gerät kein Wasser fördert. Typische Ursachen sind ein leer gelaufener Tank, ein Tank, der nicht ganz unten sitzt, oder ein frisch eingesetzter Claris-Filter, in dem noch Luft steckt. Füllen Sie den Tank mit frischem Wasser, setzen Sie ihn fest ein und folgen Sie der Anweisung im Display. Meist müssen Sie dafür ein Gefäß unter den Auslauf stellen und eine Taste drücken.

Erscheint die Meldung nach dem Filterwechsel, nehmen Sie den Filter testweise heraus und lassen das System füllen. Danach setzen Sie ihn nach Anleitung neu ein. Ausführlich behandeln wir das in Kaffeevollautomat zieht kein Wasser und Wasserfilter einsetzen und wechseln.

Schale fehlt oder Schale geht nicht rein

Jura erkennt die Tropfschale über Kontakte. Sind diese verschmutzt oder verkalkt, meldet das Gerät Schale fehlt, obwohl sie eingesetzt ist. Nehmen Sie die Schale heraus, reinigen Sie die metallischen Kontaktstellen an Schale und Gerät mit einem feuchten Tuch und trocknen Sie sie gut ab. Schieben Sie die Schale danach gerade bis zum Anschlag ein.

Lässt sich die Schale nicht einsetzen, liegt oft Kaffeesatz oder ein Gegenstand im Schacht. Leuchten Sie mit einer Taschenlampe hinein und entfernen Sie Rückstände. Achten Sie auch darauf, dass der Tresterbehälter richtig in der Schale sitzt.

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   Tropfschale und Tresterbehälter herausnehmen und leeren.

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   Schale ausspülen, die Kontakte mit einem feuchten Tuch reinigen und trocknen.

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   Den Schacht im Gerät auf Kaffeesatz prüfen und säubern.

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   Tresterbehälter in die Schale setzen und beides gerade bis zum Anschlag einschieben.

Error 2 und Error 8

Error 2 wird häufig mit einem Temperaturproblem in Verbindung gebracht, etwa wenn das Gerät in einem kalten Raum stand oder nach dem Transport im Winter noch ausgekühlt ist. Lassen Sie das Gerät dann einige Stunden bei Zimmertemperatur stehen und schalten Sie es erst danach ein. Kehrt der Fehler im warmen Raum zurück, liegt ein technischer Defekt nahe.

Error 8 wird häufig der Brüheinheit oder ihrem Antrieb zugeordnet, etwa wenn sie ihre Position nicht findet. Da die Brüheinheit bei Jura in der Regel nicht vom Nutzer entnommen wird, bleibt Ihnen ein Neustart. Bleibt der Fehler bestehen, ist der Jura-Service oder eine Fachwerkstatt gefragt. Was eine Wartung umfasst, lesen Sie unter Wartung und Service beim Kaffeevollautomaten.

Hinweis:Versuchen Sie nicht, die Brüheinheit eines Jura-Geräts mit Gewalt zu bewegen oder das Gehäuse zu öffnen. Im Inneren liegen netzspannungsführende und heiße Teile, und Eingriffe können die Gewährleistung beeinträchtigen.

Pflegeprogramme gegen viele Meldungen

Viele Störungen entstehen, weil Reinigung und Entkalkung aufgeschoben wurden. Führen Sie das Reinigungsprogramm mit Jura-Reinigungstabletten durch, sobald das Gerät es verlangt, und entkalken Sie nach Aufforderung, sofern Sie keinen Filter nutzen. Die Schritte im Display sind genau vorgegeben, halten Sie sich daran. Welche Mittel in welches Fach gehören, erklärt Reinigungstabletten und Entkalker für Vollautomaten, die Abläufe beschreibt Jura Kaffeevollautomat entkalken.

Wenn Sie über ein Gerät mit leichter zugänglicher Technik nachdenken, finden Sie im Ratgeber Die besten Kaffeevollautomaten für zuhause auch Modelle mit herausnehmbarer Brühgruppe.

Häufige Fragen

Warum zeigt mein Jura System füllen, obwohl der Tank voll ist? Meist sitzt der Tank nicht ganz unten oder im Filter steckt Luft. Setzen Sie den Tank neu ein und nehmen Sie den Filter testweise heraus.

Kann ich Error 8 selbst beheben? Ein Neustart ist der einzige sinnvolle Schritt für Nutzer. Hilft er nicht, braucht die Brüheinheit eine fachkundige Prüfung.

Warum wird die Schale nicht erkannt? Verschmutzte oder feuchte Kontakte sind die häufigste Ursache. Reinigen und trocknen Sie sie gründlich.

Gelten die Error-Nummern für alle Jura-Modelle gleich? Nicht zwingend. Prüfen Sie die Bedienungsanleitung Ihres Modells oder fragen Sie den Jura-Service.