Problemlösung
Kaffeevollautomat verliert Wasser
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Kurz gesagt
Häufig ist es gar kein Leck: Eine volle oder schief sitzende Tropfschale, ein undichtes Tankventil oder eine verschmutzte Brühgruppe lassen Wasser austreten. Prüfen Sie zuerst Tropfschale, Wassertank und Brühgruppe samt Dichtung. Tritt Wasser aus dem Gehäuseinneren aus, obwohl diese Teile in Ordnung sind, ziehen Sie den Netzstecker und lassen das Gerät in einer Fachwerkstatt prüfen.
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Eine Pfütze unter dem Vollautomaten ist ärgerlich und kann Möbel beschädigen. Die gute Nachricht: In vielen Fällen steckt eine einfache Ursache dahinter, die Sie ohne Werkzeug beheben. Dieser Beitrag hilft Besitzern von Philips-, De'Longhi-, Jura- und Siemens-Geräten herauszufinden, wo das Wasser herkommt. Sie lernen die typischen Austrittsstellen kennen, die Prüfreihenfolge und die Grenze, ab der ein Fachbetrieb übernehmen sollte.
Wo kommt das Wasser her? Die typischen Stellen
Wischen Sie Gerät und Stellfläche trocken und legen Sie ein trockenes Küchentuch unter die Maschine. Beziehen Sie dann einen Kaffee und beobachten Sie, wo zuerst Feuchtigkeit erscheint: vorne unter der Tropfschale, hinten unter dem Wassertank oder seitlich an der Brühgruppe. Diese Beobachtung grenzt die Ursache schnell ein.
| Wo tritt Wasser aus? | Mögliche Ursache | Selbst prüfbar? |
|---|---|---|
| Vorne, unter der Tropfschale | Tropfschale voll, schief eingesetzt oder beschädigt | ja |
| Hinten, unter dem Wassertank | Tankventil verschmutzt, Tank gerissen, Dichtung am Anschluss | ja |
| Innen bei der Brühgruppe | Brühgruppe verschmutzt, falsch eingesetzt, Dichtung verschlissen | teilweise |
| Am Milchsystem | Schlauch oder Karaffe nicht richtig aufgesteckt | ja |
| Aus dem Gehäuse, ohne erkennbare Quelle | Schlauch, Ventil oder Pumpe innen undicht | nein, Fachwerkstatt |
Tropfschale und Tresterbehälter
Die Tropfschale fängt Spülwasser und Kaffeereste auf. Viele Geräte spülen beim Ein- und Ausschalten, und dieses Wasser landet in der Schale. Ist sie voll, läuft sie über. Bei manchen Modellen zeigt ein roter Schwimmer an, wann die Schale geleert werden muss. Leeren Sie sie täglich und setzen Sie sie gerade und bis zum Anschlag ein.
Prüfen Sie die Schale auf feine Risse, besonders an den Ecken. Kalk und Kaffeereste in den Kontaktstellen können außerdem dazu führen, dass die Schale nicht richtig erkannt wird oder schief sitzt. Spülen Sie Schale und Tresterbehälter regelmäßig aus und trocknen Sie sie vor dem Einsetzen ab.
Wassertank und Tankventil
Viele Wassertanks haben am Boden ein federbelastetes Ventil, das sich nur öffnet, wenn der Tank im Gerät sitzt. Setzt sich dort Kalk oder ein Kaffeekrümel ab, schließt das Ventil nicht mehr dicht. Dann tropft Wasser hinten aus dem Gerät, oft auch dann, wenn die Maschine ausgeschaltet ist.
Nehmen Sie den Tank heraus, spülen Sie das Ventil unter fließendem Wasser und drücken Sie es mehrmals mit dem Finger ein, damit sich Ablagerungen lösen. Stellen Sie den gefüllten Tank außerhalb des Geräts auf ein trockenes Tuch. Ist das Tuch nach einer Stunde nass, ist der Tank selbst undicht und sollte ersetzt werden. Ersatztanks gibt es bei vielen Herstellern als Zubehör.
Brühgruppe und Dichtungen
Ist die Brühgruppe verschmutzt oder nicht richtig eingerastet, kann Wasser beim Brühen an ihr vorbei ins Gehäuse oder in den Tresterbehälter laufen. Auch ein sehr feiner Mahlgrad erhöht den Druck in der Brühkammer, sodass Wasser seitlich austritt. Bei Geräten mit herausnehmbarer Brühgruppe gehen Sie so vor:
- 1
Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen.
- 2
Brühgruppe nach Handbuch entnehmen.
- 3
Brühgruppe unter lauwarmem Wasser spülen, Kaffeereste aus dem Innenraum entfernen.
- 4
Dichtungen auf Risse, Verformung oder Verhärtung prüfen.
- 5
Führungen nach Herstellerangabe fetten und die Brühgruppe bis zum Einrasten einsetzen.
- 6
Mahlgrad testweise eine Stufe gröber stellen und einen Probebezug machen.
Milchsystem und Auslauf
Nicht jede Pfütze ist Wasser. Ist die Flüssigkeit milchig, kommt sie aus dem Milchsystem. Ein Schlauch, der nicht fest auf dem Anschluss sitzt, oder eine Karaffe, die nicht ganz eingerastet ist, lässt Milch oder Spülwasser austreten. Prüfen Sie alle Steckverbindungen und reinigen Sie das Milchsystem nach jedem Gebrauch. Welche Systeme es gibt und wie sie gereinigt werden, lesen Sie unter Milchsysteme im Kaffeevollautomaten erklärt.
Läuft Kaffee am Auslauf vorbei in die Tropfschale statt in die Tasse, ist der Auslauf meist verengt. Hinweise zum Reinigen finden Sie im Beitrag Kaffeeauslauf verstopft: reinigen und ausbauen.
Wann die Fachwerkstatt übernehmen sollte
Tritt Wasser aus dem Gehäuse aus, obwohl Tropfschale, Tank, Brühgruppe und Milchsystem in Ordnung sind, liegt die Ursache im Inneren: eine gelöste Schlauchverbindung, ein undichtes Ventil oder eine verkalkte Pumpe. Diese Teile sollten Sie nicht selbst tauschen. Bei Geräten in der Gewährleistung wenden Sie sich an den Händler oder Hersteller, sonst an eine Fachwerkstatt. Was eine Wartung umfasst, beschreibt Wartung und Service beim Kaffeevollautomaten.
Vorbeugend hilft regelmäßiges Entkalken mit einem passenden Mittel und nach Anleitung Ihres Geräts, weil Kalk Dichtungen und Ventile belastet. Lohnt sich die Reparatur nicht mehr, finden Sie im Ratgeber Die besten Kaffeevollautomaten für zuhause aktuelle Alternativen.
Hinweis:Wasser und Strom sind eine gefährliche Kombination. Steht Wasser im Gehäuse oder unter dem Gerät, ziehen Sie sofort den Netzstecker, trocknen Sie die Fläche und nehmen Sie das Gerät erst wieder in Betrieb, wenn die Ursache geklärt ist.
Häufige Fragen
Warum ist morgens eine kleine Pfütze unter dem Philips-Gerät? Häufig tropft das Tankventil nach, oder das Spülwasser vom Ausschalten hat die volle Tropfschale überlaufen lassen. Leeren Sie die Schale abends und reinigen Sie das Ventil am Tank.
Ist es normal, dass Wasser im Tresterbehälter steht? Ein wenig Restfeuchte ist normal. Steht dort viel Wasser, ist der Mahlgrad oft zu fein oder die Brühgruppe verschmutzt.
Kann ich Dichtungen selbst tauschen? Dichtungen an herausnehmbaren Teilen wie der Brühgruppe tauschen manche Besitzer selbst, wenn der Hersteller passende Ersatzteile anbietet. Dichtungen im Geräteinneren gehören in eine Werkstatt.
Verliert ein De'Longhi-Gerät nach dem Entkalken Wasser? Nach dem Entkalken spülen die Geräte mehrfach, das Wasser landet in der Tropfschale. Leeren Sie sie zwischendurch, damit sie nicht überläuft.
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